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王真平:了解客戶真正需求是第一要素

   日期:2013-01-30     來源:太平洋家居網    
核心提示:2012年10月20日,傳言陷資金鏈斷裂有破產危機的深圳格蘭帝沙發制造有限公司召開緊急會議,會上總裁邵雷宣稱,格蘭帝已成功獲得兩家風投公司融資近3000萬人民幣,基本解決資金鏈斷裂問題,工廠也將在短期內復工,并補齊此前拖欠經銷商的款項。格蘭帝山西長治經銷商王真平總經理就格蘭帝目前的經營情況接受太平洋家居網記者的采訪,以下是采訪詳情。

2012年10月20日,傳言陷資金鏈斷裂有破產危機的深圳格蘭帝沙發制造有限公司召開緊急會議,會上總裁邵雷宣稱,格蘭帝已成功獲得兩家風投公司融資近3000萬人民幣,基本解決資金鏈斷裂問題,工廠也將在短期內復工,并補齊此前拖欠經銷商的款項。格蘭帝山西長治經銷商王真平總經理就格蘭帝目前的經營情況接受太平洋家居網記者的采訪,以下是采訪詳情。

 

格蘭帝山西長治區域總經理 王真平

【記者】:王總您好,首先非常感謝您接受我們采訪,您是什么時候加入格蘭帝,當時是因為什么結緣格蘭帝呢?

【王平真】:我是在三月份的東莞展認識了格蘭帝,它的產品吸引了我,回去后我在電腦上進行查找和咨詢,幾經考慮,最后確定格蘭帝。

【記者】:當時是因為格蘭帝的哪些因素吸引了您呢?

【王平真】:主要是格蘭帝的廠家實力,邵總的為人,而且我覺得格蘭帝的人員關系很好,正所謂做生意先做人,我認為,人做好了,生意也就成功了。

【記者】:您所負責是哪一個區域,目前的經營情況如何?

【王平真】:我是山西長治區域。經營狀況總得來說還不錯。雖然有部分產品發貨有些晚,但跟顧客解釋清楚了他們也都表示可以等待。

【記者】:雖然遇到發貨推遲,但是客戶依然堅定選擇等待,支持格蘭帝,這跟您的用心經營是離不開的,能否跟我們分享下您的經營之道?

【王平真】:我認為,顧客始終是咱們的上帝,也就是說顧客永遠是對的,作為員工,商場導購來說,一定要準確地了解顧客需要什么,了解客戶真正需求,然后再推薦產品。

我們所代理的格蘭帝產品,基本覆蓋了每一個不同的消費群體,所以導購員這時關鍵的是了解清楚顧客需求,然后對應提供,切莫讓顧客盲目尋找。

【記者】:那么王總,下半年您有什么計劃和目標呢?

【王平真】:我這次訂了十幾套貨,隨后我還要大量訂貨,代理格蘭帝給了我信心,我認為只有格蘭帝才能讓我做的更好,我相信格蘭帝是最好的。

【記者】:謝謝王總接受我們的采訪,謝謝!

 
 
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